Política de privacidad

1. Protección de datos personales

Nos complace su interés por nuestra empresa y nuestros productos o, mejor dicho, nuestros servicios prestados y, mientras visita nuestro sitio web, queremos que se sienta seguro, especialmente teniendo en cuenta sus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. El cumplimiento de las disposiciones de la AEDP se considera algo natural.

Queremos que sepa cuándo y qué tipo de datos se recogen, y cómo los utilizamos. Se han tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar el cumplimiento de la protección de datos tanto por nuestra parte como por parte de proveedores de servicios externos.

2. Tratamiento anónimo de datos

En general, puede visitar las páginas web de Krafft S.L.U. sin decirnos quién es.

3. Datos personales

Los datos personales son información sobre su identidad. Esto significa, por ejemplo, información sobre su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico. No es necesario facilitar datos personales para utilizar nuestro sitio web. En determinados casos necesitamos su nombre y dirección, así como información adicional, para prestar el servicio solicitado.

Lo mismo ocurre con el envío de material informativo y productos solicitados, o para responder a preguntas personales. Si es necesario, se lo indicaremos. Además, sólo guardamos y procesamos los datos que se nos facilitan voluntariamente y, en caso necesario, los datos que se recogen automáticamente al visitar nuestro sitio web (por ejemplo, su dirección IP y el nombre de los sitios web visitados recientemente, el navegador y el sistema operativo que utiliza, la fecha y hora del acceso, el motor de búsqueda utilizado, el nombre de los datos descargados).

Si contrata servicios, sólo recopilaremos los datos necesarios para prestarlos. Si le pedimos que nos proporcione más datos, se considerará una declaración voluntaria.

El procesamiento de datos personales sólo se produce para la prestación del servicio solicitado, y para la protección de los propios intereses comerciales justos.

4. Especificación de la finalidad de los datos personales

Los datos personales facilitados por usted se utilizarán generalmente para responder a sus consultas, realizar su pedido o permitirle el acceso a información u ofertas específicas. Para el mantenimiento de la relación con los clientes puede ser necesario que nosotros o una empresa de servicios contratada por nosotros, utilicemos estos datos personales para informarle sobre la gama de productos, o para realizar una encuesta en línea para satisfacer los requisitos de nuestros clientes.

Naturalmente, respetaremos su decisión de no facilitarnos sus datos personales para el mantenimiento de las relaciones con nuestros clientes (especialmente para marketing directo o estudios de mercado). No venderemos sus datos personales a terceros ni los capitalizaremos de ninguna otra forma.

5. Uso con fines limitados

Los datos personales ofrecidos en línea por usted sólo se recopilarán, procesarán o utilizarán para el fin sobre el que se le informó. La transmisión de sus datos personales a terceros no tendrá lugar sin su claro consentimiento.

La recopilación de datos personales, así como la transmisión de los mismos a instituciones públicas con derecho a recibir información, y a las autoridades sólo tendrá lugar de acuerdo con las leyes pertinentes, o bien si estamos obligados a ello por una decisión judicial. Tanto nuestros empleados como las empresas de servicios contratadas por nosotros, están obligados a mantener la confidencialidad, y a cumplir con las disposiciones de la AEDP.

6. Exportación y tratamiento de datos fuera de la Comunidad Económica Europea

Por regla general, no se exportan datos a Estados no pertenecientes a la Comunidad Económica Europea. Por lo tanto, ningún dato que se procese, almacene o utilice de otro modo en las páginas web de Krafft S.L.U. se procesa, almacena o utiliza fuera de la Comunidad Económica Europea.

7. Datos que se recopilan automáticamente al visitar nuestro sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, se guardarán los siguientes datos por motivos organizativos y técnicos: el nombre de los sitios que ha visitado, el nombre del navegador que utiliza y su sistema operativo, la fecha y hora de su visita, los motores de búsqueda utilizados, el nombre de los datos descargados y su dirección IP.

8. Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las denominadas “cookies”, archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace de este sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Sin embargo, en caso de activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea, o dentro de otros estados contratantes del tratado sobre el espacio económico europeo.

Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU., donde se acortará. Bajo contrato con el operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web, y para proporcionar otros servicios para el operador, relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP, transmitida de acuerdo con Google Analytics por su navegador, no se combinará con otros datos de Google. Mediante el uso de un determinado ajuste del software de su navegador, se puede evitar el almacenamiento de cookies; sin embargo, debemos señalar que es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web. Además, también puede evitar la recopilación de datos personales por parte de la cookie y los datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el procesamiento de los primeros por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador al utilizar el siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.”

9. Cookies

Si visita uno de nuestros sitios web, es posible que depositemos información en forma de cookie en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web envía a su navegador y que se guardan en el disco duro de su ordenador.

Salvo la dirección de protocolo de Internet, no se guardará ningún otro dato personal del usuario. Esta información se utilizará para reconocerle automáticamente cuando vuelva a visitar nuestro sitio web y para facilitarle la navegación. Las cookies permiten, por ejemplo, adaptar el sitio web a sus intereses o guardar su contraseña para que no tenga que volver a escribirla.

Por supuesto, nuestro sitio web también puede visitarse sin utilizar cookies. Si no desea que volvamos a reconocer su ordenador, puede evitar que se guarden cookies en su disco duro configurando “no aceptar cookies” en su navegador. Para ver cómo funciona en detalle, consulte las instrucciones de su navegador. Si no acepta las cookies, esto podría conllevar una limitación de las funciones de nuestras ofertas.

10. Boletín de noticias

Si desea recibir un boletín de noticias, que se ofrece en nuestros sitios web, necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Además, necesitamos información que permita verificar si usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada o si el titular de la dirección de correo electrónico facilitada está de acuerdo con la recepción del boletín. No se procesarán más datos. Su consentimiento con respecto al almacenamiento de sus datos y su dirección de correo electrónico, así como el uso de esta dirección de correo electrónico para la distribución del boletín, puede ser revocado en cualquier momento.

Los menores de 18 años no deben transmitirnos datos personales sin el permiso de sus padres o tutores legales. No solicitamos datos personales de niños o adolescentes, no los recogemos ni los transferimos a terceros.

12. Seguridad

Se tomaron medidas de seguridad técnicas y organizativas para mantener sus datos personales a salvo de pérdida, destrucción, manipulación y accesos no autorizados. Todos los empleados y todas las personas relacionadas con el procesamiento de datos deben cumplir con la AEDP y otras leyes relevantes para la protección de datos, así como con el uso confidencial de los datos personales.

Nuestras medidas de seguridad se mantienen regularmente de acuerdo con los avances tecnológicos.

13. Cambio de nuestro código de protección de datos

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y de protección de datos en función de los avances técnicos si fuera necesario. En este caso, también se adaptarán nuestras indicaciones sobre protección de datos. Por lo tanto, le rogamos que tenga en cuenta la última versión de nuestras indicaciones sobre protección de datos.

14. Enlaces

En caso de que utilice enlaces externos ofrecidos en nuestras páginas web, nuestra indicación sobre protección de datos no se utilizará en estos enlaces. En caso de que ofrezcamos enlaces, nos aseguramos de que, al colocar el enlace en nuestro sitio, no se haya producido ninguna infracción de la ley en el otro sitio web. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el cumplimiento de las disposiciones de protección de datos y seguridad de otros proveedores. Por ello, le rogamos que consulte las indicaciones sobre protección de datos en las páginas web de otros proveedores.

15. Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre los datos guardados sobre usted en cualquier momento dado. En caso necesario diríjase por escrito a Krafft S.L.U. Carretera de Urnieta s/n, 20140 Andoain (Guipúzcoa), ESPAÑA, o envíe un e-mail a info@rainx.eu.com. 

16. Derecho de oposición

Además, puede solicitar la revocación del consentimiento para la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales. En su caso, diríjase por escrito a: Krafft S.L.U. Carretera de Urnieta s/n, 20140 Andoain (Guipúzcoa), ESPAÑA, o envíe un correo electrónico a info@rainx.eu.com.

17. Consentimiento

Si se ha suscrito a uno de nuestros boletines, o si ha aceptado el envío regular de ofertas interesantes e información sobre Krafft S.L.U. utilizando uno de nuestros formularios de contacto, nos ha dado su consentimiento para utilizar su dirección de correo electrónico con fines publicitarios. Registramos su consentimiento y estamos obligados a mostrar este contenido en cualquier momento dado. Usted siempre puede exigir una revocación del consentimiento.

18. Preguntas, sugerencias, quejas

En caso de cualquier pregunta relativa tanto a nuestras indicaciones sobre protección de datos como al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: Krafft S.L.U. Carretera de Urnieta s/n, 20140 Andoain (Guipúzcoa), ESPAÑA, adjuntando copia de su DNI.